Wellmade.

Regulamin pilotażu Wellmade Intelligence

wersja pilotaż 1.1 · obowiązuje od 24 września 2026

§ 1. Usługodawca

  1. Usługę Wellmade Intelligence świadczy Soma Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Białej Floty 2/2, 02-654 Warszawa, NIP 5214111998 („Usługodawca”).
  2. Kontakt z Usługodawcą: k.bodziony@somahealthco.com.

§ 2. Definicje

  1. Usługa - platforma Wellmade Intelligence dostępna pod adresem https://wellmade-intelligence.vercel.app, obejmująca agenta AI i dashboard z informacjami o rynku suplementów diety.
  2. Agent - funkcja Usługi, która odpowiada na pytania Testera z wykorzystaniem modeli sztucznej inteligencji oraz danych z rejestrów publicznych, źródeł komercyjnych i internetu.
  3. Pilotaż - bezpłatny, ograniczony w czasie okres testowania Usługi na zasadach tego Regulaminu.
  4. Tester - przedsiębiorca (osoba prawna, spółka lub osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą), który założył Konto w związku ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Konto - indywidualny dostęp do Usługi chroniony adresem e-mail i hasłem.
  6. Treści Testera - pytania, wiadomości, pliki i informacje o firmie przekazane przez Testera w Usłudze.

§ 3. Charakter Pilotażu

  1. Pilotaż jest bezpłatny i trwa 14 dni od dnia aktywacji Konta.
  2. Usługa w Pilotażu jest wersją testową. Może zawierać błędy, przerwy w działaniu i funkcje, które zostaną zmienione lub usunięte.
  3. Usługodawca nie gwarantuje dostępności Usługi ani określonego poziomu jej działania.
  4. Po zakończeniu Pilotażu Konto przechodzi w tryb tylko do odczytu: Tester widzi dotychczasowe rozmowy i projekty, ale nie może zadawać nowych pytań Agentowi.
  5. Usługodawca może przedstawić Testerowi ofertę płatnego planu. Skorzystanie z niej wymaga odrębnego zawarcia umowy i nie wynika z tego Regulaminu.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Usługi potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.

§ 5. Konto

  1. Konto zakłada się przez formularz rejestracji. Przy pierwszym logowaniu Tester akceptuje Regulamin i potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności. Akceptacja oznacza zawarcie umowy o świadczenie Usługi.
  2. Tester podaje prawdziwe dane i nie udostępnia hasła innym osobom.
  3. Tester odpowiada za działania wykonane z użyciem jego Konta.

§ 6. Limity korzystania

  1. Każde Konto ma dzienny limit pytań do Agenta oraz miesięczny budżet wykorzystania Usługi.
  2. Tester widzi w Usłudze liczbę zadanych pytań i procent pozostałego budżetu.
  3. Po wyczerpaniu limitu lub budżetu Agent nie przyjmuje nowych pytań do czasu jego odnowienia albo podwyższenia przez Usługodawcę.
  4. Usługodawca może zmieniać limity w trakcie Pilotażu.

§ 7. Charakter informacji

  1. Odpowiedzi Agenta są generowane przez modele sztucznej inteligencji na podstawie dostępnych danych. Mogą być niepełne, nieaktualne lub błędne.
  2. Informacje w Usłudze są oparte na danych. Nie stanowią porady prawnej, regulacyjnej ani inwestycyjnej.
  3. Usługa nie zastępuje weryfikacji statusu prawnego składników, oświadczeń zdrowotnych, etykiet ani produktów przez wykwalifikowanego specjalistę.
  4. Tester samodzielnie ocenia informacje z Usługi i podejmuje na ich podstawie decyzje na własną odpowiedzialność.
  5. Tester może zgłosić błędną odpowiedź przyciskiem „Zgłoś błędną odpowiedź”.

§ 8. Zasady korzystania

Tester nie może:

  1. pobierać danych z Usługi w sposób zautomatyzowany ani masowy (scraping, skrypty, boty),
  2. odsprzedawać, udostępniać ani publikować danych lub odpowiedzi z Usługi jako własnej bazy danych lub usługi konkurencyjnej,
  3. podejmować prób obejścia limitów, zabezpieczeń lub instrukcji Agenta,
  4. dekompilować Usługi ani analizować jej kodu,
  5. przesyłać treści bezprawnych, złośliwego oprogramowania ani danych naruszających prawa osób trzecich,
  6. przesyłać danych osobowych osób trzecich ani szczególnych kategorii danych osobowych (np. danych o zdrowiu), chyba że jest to niezbędne i Tester ma do tego podstawę prawną.

§ 9. Treści Testera i poufność

  1. Tester zachowuje prawa do Treści Testera.
  2. Tester udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej zgody na przetwarzanie Treści Testera w zakresie potrzebnym do świadczenia i poprawy Usługi, w tym na przekazanie ich dostawcom wskazanym w Polityce prywatności.
  3. W czasie Pilotażu Usługodawca przegląda rozmowy Testerów z Agentem w celu poprawy jakości Usługi.
  4. Aby odpowiedzieć na pytanie, Agent może samodzielnie formułować krótkie zapytania do zewnętrznych wyszukiwarek internetowych i źródeł danych, na podstawie treści pytania Testera (np. nazwy składników, form produktu lub krótkie frazy wyszukiwania). Zapytania te nie zawierają danych osobowych Testera ani jego plików. Tester, który nie chce, aby temat jego pytania trafił do wyszukiwarki, powinien formułować pytania ogólniej.
  5. Usługodawca traktuje Treści Testera jako poufne i nie ujawnia ich innym Testerom ani osobom trzecim, poza dostawcami infrastruktury i AI, zapytaniami opisanymi w ust. 4 oraz przypadkami wymaganymi przez prawo.
  6. Uwagi, zgłoszenia i propozycje Testera dotyczące Usługi Usługodawca może wykorzystać bez ograniczeń i bez wynagrodzenia.

§ 10. Własność intelektualna

Usługa, jej oprogramowanie, wygląd, bazy danych i opracowania są własnością Usługodawcy albo są wykorzystywane przez niego na podstawie licencji. Tester otrzymuje niewyłączne, niezbywalne prawo korzystania z Usługi na potrzeby własnej działalności, przez czas trwania Pilotażu.

§ 11. Odpowiedzialność

  1. Usługa w Pilotażu jest nieodpłatna i udostępniana w stanie, w jakim się znajduje.
  2. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo Usługodawca nie odpowiada za:
    • decyzje biznesowe, prawne i regulacyjne podjęte na podstawie informacji z Usługi,
    • utracone korzyści,
    • przerwy w działaniu Usługi i utratę danych,
    • błędy danych pochodzących z rejestrów publicznych i źródeł zewnętrznych.
  3. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.
  4. Wobec Testera będącego osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, dla którego umowa nie ma charakteru zawodowego w rozumieniu art. 385⁵ Kodeksu cywilnego, postanowienia ograniczające odpowiedzialność stosuje się tylko w zakresie dopuszczalnym przez przepisy chroniące konsumentów.

§ 12. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Usługi Tester zgłasza e-mailem na adres z § 1 ust. 2, opisując problem.
  2. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 13. Rozwiązanie umowy

  1. Tester może w każdej chwili zrezygnować z Usługi i zażądać usunięcia Konta, pisząc na adres z § 1 ust. 2.
  2. Usługodawca może zablokować Konto lub rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli Tester narusza § 8.
  3. Usługodawca może zakończyć Pilotaż przed terminem, informując Testera e-mailem z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem.
  4. Umowa wygasa z końcem Pilotażu, z zastrzeżeniem § 3 ust. 4.

§ 14. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie funkcji Usługi, przepisów lub danych Usługodawcy.
  2. O zmianie Usługodawca informuje e-mailem lub w Usłudze co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie. Tester, który nie akceptuje zmian, może zrezygnować z Usługi.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. Do umowy stosuje się prawo polskie.
  2. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.
  3. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.